Stap over op fiber!

Je Scarlet-producten zijn nu compatibel met fiber

Vermijd dat je internet-, tv- en vaste telefoondiensten definitief worden afgesloten!

Het is tijd om fiber te verwelkomen, het is al beschikbaar bij jou in de buurt.

Het koper netwerk in je straat zal buiten dienst worden gesteld en wordt volledig vervangen door fiber. Goed nieuws! Je vaste Scarlet-producten zijn nu compatibel met fiber, voor dezelfde prijs.

Stap nu over op fiber en voorkom dat je Scarlet-diensten worden stopgezet! Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op of bel onze klantendienst op 02 275 27 27.

Scarlet roept je op

We bereiden je gepersonaliseerde ervaring voor

Het is bijna klaar...

Wat als je niet overstapt op fiber?

  1. Onmogelijk om bepaalde producten te wijzigen

    Het is nu al niet meer mogelijk om een aansluiting, verhuizing of de toevoeging van nieuw internet via koper te bestellen. Enkel de fiber versie is beschikbaar. Geen paniek, de prijs blijft dezelfde!

  2. Afsluiting van vaste diensten

    Als je niet spontaan overstapt op fiber, zullen we helaas je vaste diensten (internet, tv, vaste lijn) moeten afsluiten op de aangegeven datum. Vermijd dit en stap nu over op fiber!

    De wijzigingen gelden enkel voor Scarlet-abonnementen thuis. Als je een gsm-abonnement van Scarlet hebt, zal dit geen gevolgen voor je hebben.

Waarom overstappen op fiber?

Gratis en snelle installatie

We vervangen je koper kabel gratis door fiber. De installatie duurt 2 tot 4 uur en we zullen de stroom enkele minuten moeten onderbreken. Ondertussen kan je gewoon voortwerken!

Een noodzakelijke verandering

Met fiber beschik je over een veel modernere aansluiting. Deze technologie zorgt voor een stabielere verbinding en is geschikt voor al je verbonden objecten. Met fiber maak je optimaal gebruik van smartphones en spraakassistenten, die een hoge mate van connectiviteit vereisen.

Installeer fiber vandaag en geniet morgen van een betere verbinding!

Een transparante prijs

Fiber kost je geen cent meer! Je Scarlet-producten blijven beschikbaar tegen dezelfde prijs. Mocht je echter behoefte hebben aan snellere internetverbinding, dan kun je voor slechts € 10 extra je snelheid verhogen tot 200 Mbps download en 20 Mbps upload (in plaats van 70 Mbps en10 Mbps).

Een geavanceerde technologie

Fiber is een technologie waarmee gegevens over grote afstanden kunnen worden verzonden. Wat betekent dat concreet voor jou?

  • Een stabielere verbinding, zelfs als meerdere personen tegelijk surfen
  • Een scherper beeld op al je schermen
  • Een geavanceerde technologie die compatibel is met al je toestellen

Hoe krijg ik fiber?

  1. Vul het formulier in. Een Scarlet-medewerker belt je zo snel mogelijk terug. 

Wil je overschakelen op fiber?

Bel voor al je vragen onze klantendienst op het nummer 02 275 27 27 ! Je kunt ook het online formulier invullen. Een Scarlet-medewerker neemt dan zo snel mogelijk contact met je op.

Vermijd dat jouw Scarlet-diensten worden afgesloten!

Heb je nog vragen over fiber?

Fiber is de technologie van de toekomst: het verzendt gegevens over grote afstanden met de snelheid van het licht.

Proximus moderniseert zijn netwerk (ook in samenwerking met andere partners) en vervangt geleidelijk zijn huidige koperkabels door fiber. Op termijn zal het kopernetwerk volledig worden vervangen door deze nieuwe technologie.

De meeste nieuwe woonwijken en appartementsgebouwen worden onmiddellijk op ons fibernetwerk aangesloten, in overleg met de bouwsector.

  • Voor woningen duurt de vervanging van je koperkabel door fiber 2 tot 4 uur, maar de verbinding wordt slechts enkele minuten verbroken.
  • Voor nieuwe woonwijken en appartementsgebouwen, die doorgaans al op het fiber netwerk zijn aangesloten, hoeft de technicus enkel jouw diensten op dit netwerk te activeren, wat veel minder tijd kost. Soms moet hij een klein gaatje in de muur boren om de kabel door te laten.

In elk geval kun je je activiteiten zonder problemen voortzetten. Voor hij vertrekt, controleert de technicus of alle toestellen naar behoren werken.

Als huurder volstaat het je aanvraag te doen bij Scarlet. De huisbaas kan zich niet verzetten tegen de keuze van een operator, noch tegen de installatie van fiber op verzoek van de huurder. We raden je echter aan om hem te informeren.

In een gebouw in mede-eigendom zijn alle eigenaren normaal gezien al op de hoogte gebracht van de komst van fiber via de algemene vergadering of door de syndicus/beheerder van het gebouw.

Fiber kan volledig in Europa worden geproduceerd en bestaat uit glas dat is gemaakt van siliciumdioxide, na zuurstof het meest voorkomende element op aarde. Siliciumdioxide wordt aangetroffen in zand, klei, rotsen en zelfs water. De winning ervan is niet schadelijk voor het milieu.

Bovendien verbruikt fiber viermaal minder elektriciteit dan koper en laat de productie ervan een zeer kleine ecologische voetafdruk achter: 0,06 kg CO2 voor fiber tegenover 1000 kg voor 2 kg koperdraad (gebruikt voor je huidige aansluiting).

Kiezen voor deze toekomstgerichte technologie is dus een goede zaak voor het milieu en het klimaat!