Einde van 3G: Wat u moet weten als klant van Scarlet

De beëindiging van 3G tegen het einde van 2024 stelt ons in staat om ons mobiele netwerk te stroomlijnen en te verbeteren, zodat we je met 4G een snellere, veiligere en energiezuinigere ervaring kunnen bieden.
De meeste van onze klanten genieten al van de voordelen van ons verbeterde netwerk. Dus de kans is groot dat u vandaag al belt en surft op het internet met 4G.

Wat als u nog steeds 3G gebruikt? Maak u geen zorgen! U kunt voorlopig blijven bellen, sms'en en surfen via het 3G-netwerk.

De beëindiging van 3G is noodzakelijk om de netwerkprestaties te verbeteren en nieuwere technologieën te omarmen. Veel apparaten zijn nog steeds afhankelijk van 2G, vooral in M2M (machine-to-machine) en telemetriediensten, die cruciaal zijn voor monitoring en controle op afstand.
Bijvoorbeeld, 2G ondersteunt gegevensverzameling voor vrachtwagen tolheffingen en het beheer van nutsinfrastructuur zoals water, gas en elektriciteit, zodat essentiële bedrijfsoperaties soepel verlopen.

Voor mobiele apparaten die geen spraak over een 4G-netwerk ondersteunen, blijft 2G ten minste tot het einde van 2027 spraakdiensten aanbieden.
Daarnaast kan 2G nog steeds mobiele data-applicaties ondersteunen die lage snelheden vereisen (minder dan 100 KB per seconde). Voor applicaties die hogere snelheden vereisen, raden we aan om over te stappen op een 4G-compatibel apparaat zodra het 3G-netwerk is beëindigd.

Als u een recent mobiel apparaat heeft en uw abonnement dit omvat, gebruikt u waarschijnlijk 4G-netwerken. Uw apparaat maakt automatisch verbinding met het beste beschikbare netwerk. Met mobiele data in uw abonnement kunt u overal internettoegang krijgen waar u kunt bellen.
Apparaten die alleen verbinding maken met het 2G-netwerk bieden beperkte dataservices. Naarmate 3G wordt uitgefaseerd, kan de connectiviteit afnemen. Om een betere browse-ervaring te garanderen, raden we aan om over te stappen op een 4G-compatibel apparaat.

Om te achterhalen of uw mobiele telefoon 4G ondersteunt, kunt u de instellingen controleren. Let op dat de menu-opties kunnen variëren per fabrikant.

IOS (Apple):

  • Ga naar Instellingen > Mobiele data > Mobiele data-opties > Stem & data.
  • Als u de optie 4G/LTE ziet, is uw telefoon 4G-compatibel.

Android (Andere merken):

  • Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Netwerkmodus. Als u opties zoals 4G/LTE ziet, ondersteunt uw telefoon 4G.
  • Ga anders naar Instellingen > Mobiel netwerk > SIM1 > Voorkeur netwerktype.

Als u opties met 4G ziet, is uw telefoon 4G-compatibel.

LTE staat voor Long Term Evolution, wat een andere naam is voor 4G. Daarom, als uw apparaat LTE ondersteunt, is het in staat om verbinding te maken met 4G.