1. Begin met controleren of de voedingskabel van je b-box correct is aangesloten op een stopcontact en of de schakelaar aan de achterkant van het modem op de On-positie staat.
2. Controleer vervolgens of een Ethernetkabel verbindt de rode WAN-poort van je b-box met de Ethernetpoort van je fibermodem.
3. Als je een extra apparaat op de b-box hebt aangesloten, zorg er dan voor dat de Ethernetkabel de Ethernetpoort van je apparaat verbindt met de gele Ethernetpoort aan de achterkant van je b-box.
4. Als je telefoon niet kan worden aangesloten op een Ethernetpoort, moet deze worden aangesloten op de groene Phone-poort van je b-box.
5. Controleer of het fibermodem correct is aangesloten op een stopcontact. Let op dat de fiberkabel tussen het modem en het aansluitpunt nooit mag worden gedraaid of gebogen.

Controleer tot slot de LEDs Power, WAN en Internet van je b-box. Alle drie lampjes moeten aan en stabiel zijn. Als ze meer dan 30 minuten knipperen, neem dan contact met ons opNieuw venster .