S’il s’agit d’un rendez-vous pour l’installation d’un nouveau produit, la possibilité de prendre un rendez-vous vous est proposée au moment de la commande.

S’il s’agit d’un rendez-vous parce que vous rencontrez un problème technique, nous vous conseillons d’abord de consulter nos articles lors de problèmes avec internet ainsi que lors de problèmes avec la TV.

Si le problème n’est toujours pas résolu, vous pouvez prendre contact avec notre service clientèleNouvelle fenêtre qui tentera de résoudre votre problème à distance. Si malgré cela le problème persiste, nos agents planifieront une intervention technique.

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