Allereerst willen we ons oprecht medeleven betuigen.
Wanneer een familielid overlijdt, heb je de mogelijkheid om hun abonnement op te zeggen of over te nemenNieuw venster op jouw naam. Hieronder leggen we de stappen uit om het abonnement van de overledene op te zeggen.

Vul ons contactformulierNieuw venster als volgt in:

1. Selecteer in het veld Reden voor contact de optie Anders.
2. Als je ook het klantnummer van de overledene hebt, geef het dan op. Anders kun je het veld invullen door "1" in te voeren.
3. Vul de velden Naam, Voornaam en E-mail in met jouw eigen gegevens en niet die van de overledene.
4. Geef in het veld Aanvraag aan dat je het abonnement volledig wilt annuleren na het overlijden van de accounthouder.
5. Voeg het overlijdenscertificaat als bijlage toe.
6. Verstuur vervolgens het formulier door op Verzenden te klikken.