Je pincode vind je op de simkaarthouder en op de voorzijde van de bevestigingsbrief. Indien je niet meer in het bezit bent van je pincode, contacteer onze klantendienstNieuw venster .
Vergeet niet van je gsm-nummer en je huidige simkaartnummer te vermelden.

Je kan je pincode steeds aanpassen in een code die makkelijker te onthouden is.
Vorm de volgende combinatie op je gsm:

**04*oude pincode*nieuwe pincode*nieuwe pincode#

Je nieuwe pincode is meteen actief.
Wanneer je 3 keer de verkeerde pincode intoetst, blokkeert je simkaart automatisch. Je kan deze deblokkeren door je pukcode in te toetsen.

Je pukcode vind je op de simkaarthouder en op de voorzijde van de bevestigingsbrief. Indien je niet meer in het bezit bent van je pukcode, contacteer onze klantendienstNieuw venster .
Vergeet niet van je gsm-nummer en je huidige simkaartnummer te vermelden.