Je verbruik is hoger dan verwacht

Overschrijd je je bundel of heb je kosten buiten je bundel, verschijnt dit extra bedrag in het rood. Wil je meer weten over dit bedrag? Raadpleeg je verbruikdetails via de MyScarlet-website.
Houd er wel rekening mee dat het bedrag pas exact is bij het opstellen van je factuur of aanrekening, wanneer we eventuele kortingen verrekenen. 

Enkele tips en informatie:

  • Je kunt zelf bepalen wanneer je een sms over je mobiel verbruik wilt ontvangen, bv. wanneer je een bepaalde hoeveelheid data overschrijdt. Je kunt, met sommige toestellen, volgen hoeveel data je per app verbruikt.
  • Meer data nodig? Schaf, wanneer je je internetvolume overschreden hebt, meer data aan of kies een ander tariefplan.
  • Als je de maandelijkse limiet overschrijdt, surf je met een lagere snelheid in BelgiĆ«.
  • Je kunt mobiele betalingen beperken en/of betaalsms'en stopzetten en betaalnummers blokkeren.

Heb je genoeg info?


Nee, ik heb meer hulp nodig
Ja, bedankt!