Wanneer je een bestelling plaatst voor een abonnement, controleren we of je adres in aanmerking komt voor fiber. Als dat het geval is, wordt je product automatisch aangesloten op het fibernetwerk.

Zo werkt het:

1. Een technieker zal op een door jou gekozen datum bij je thuis langskomen.
2. Indien nodig zal de technieker voorzichtig een gat boren in de gevel om de fiber-kabel naar binnen te leiden.
3. Vervolgens trekt hij de kabel naar de locatie waar je hebt gekozen om je modem te plaatsen en installeert een aansluitdoos in de buurt.
4. De technieker zorgt ervoor dat verschillende apparaten (TV, computer, etc.) worden aangesloten op het netwerk.
5. Tot slot test hij je verbindingsnelheid en zorgt ervoor dat je Wi-Fi correct functioneert.

De installatie duurt tussen de 2 en 4 uur. Echter, je verbinding zal slechts kort onderbroken worden zodat je al je activiteiten kunt voortzetten.