Een bedrag terugvorderen
Het aan jou verschuldigde bedrag wordt binnen 5 werkdagen na betaling automatisch op je bankrekening teruggestort.
Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van je bank, een paar dagen kan duren voordat het bedrag op je rekening staat.
Na 5 werkdagen nog niets ontvangen?
Als de betaling via Bancontact is gebeurd, hebben we je bevestiging van het bankrekeningnummer nodig om te bevestigen. Je kunt dit telefonisch of via ons contactformulier doen. Als er in de tussentijd een nieuwe rekening wordt aangemaakt, wordt het bedrag direct op van je nieuwe aanrekening in mindering gebracht.
Als het bedrag in je voordeel €500 of meer is, hebben we ook een bevestiging van je identiteit nodig. Hiervoor moet je ons contactformulier invullen .
Heb je genoeg informatie?