1. Begin met controleren of de voedingskabel van je b-box correct is aangesloten op een stopcontact en of de schakelaar aan de achterkant van het modem op de On-positie staat.
2. Als je een extra apparaat op de b-box hebt aangesloten, controleer dan of de Ethernetkabel correct het Ethernetpoort van je apparaat verbindt met de gele Ethernetpoort aan de achterkant van je b-box.
3. Als je telefoon niet kan worden aangesloten op een Ethernetpoort, moet deze worden aangesloten op de groene Phone-poort van je b-box.

Controleer tot slot de LEDs Power, DSL en Internet van je b-box. Alle drie lampjes moeten aan en stabiel zijn. Als ze meer dan 30 minuten knipperen, neem dan contact met ons opNieuw venster .