Bien sûr, il reste possible de commander un abonnement chez un autre opérateur sans l'utilisation de la procédure Easy Switch. Le cas échéant, n'oubliez pas de demander la résiliation des services vous-même.
Si vous voulez savoir comment annuler votre abonnement Scarlet, contactez-nous au numéro 02 275 27 27.

Si vous utilisez déjà Easy Switch, il n'est pas nécessaire d'annuler vos services vous-même. Notre conseil est de ne pas le faire. Si votre demande de résiliation est traitée avant la demande Easy Switch de votre nouvel opérateur, vous risquez d'avoir des problèmes pour le transfert de certains services comme les numéros de téléphone.

Votre abonnement prend fin le jour après l'installation du nouvel opérateur. Si vous voulez un délai plus long, vous devez le signaler à l'avance à votre nouvel opérateur. Dans la plupart des cas, vous devez déjà le signaler au moment de l'inscription. Si vous ne l'avez pas fait et votre abonnement a été annulé, nous ne pouvons pas le réactiver.

Vous devez restituer vos modems et décodeursNouvelle fenêtre à Scarlet.
Easy Switch ne vous dispense pas de payer les sommes éventuellement dues à Scarlet, telles que les factures encore ouvertes (et justifiées).