1. Commencez par vérifier que le câble d’alimentation de votre b-box soit correctement branché à une prise électrique et que l’interrupteur à l’arrière du modem soit en position On.
2. Si vous avez connecté un appareil supplémentaire à la b-box, vérifiez que le câble Ethernet relie correctement le port Ethernet de votre appareil et le port Ethernet jaune à l’arrière de votre b-box.
3. Si votre téléphone ne peut pas être branché dans un port Ethernet, alors il doit être connecté au port Phone vert de votre b-box.

Enfin, contrôlez les LEDs Power, DSL et Internet de votre b-box. Les trois témoins lumineux doivent être allumé et fixe. S’ils clignotent plus de 30 minutes, contactez-nousNouvelle fenêtre .