Wenn Sie eine neue SIM-Karte per Post erhalten, legen Sie sie nicht sofort in Ihr Gerät ein. Sie müssen sie erst aktivieren.
Dazu haben Sie die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten.

Von Ihrem mon.scarlet-Kundenbereich aus:

• Melden Sie sich unter mon.scarlet an.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Mobilfunk-Produkt.
• Geben Sie den Aktivierungscode ein, der sich im Brief befindet, der Ihrer SIM-Karte beilag, und klicken Sie auf Aktivieren.
  

Per Telefon:

• Rufen Sie die Gratis-Nummer 0800 84 444 an (von jedem Gerät aus).
• Drücken Sie die 2 für Französisch.
• Geben Sie den Aktivierungscode ein, der sich im Brief befindet, der Ihrer SIM-Karte beilag, gefolgt von der Raute-Taste (#).
  

Wenn Sie die Übertragung Ihrer Nummer zu Scarlet beantragt haben, kann die Aktivierung Ihrer SIM-Karte bis zu zwei Werktage dauern. Warten Sie, bis das Netz Ihres aktuellen Anbieters von Ihrem Gerät verschwindet, bevor Sie Ihre neue Scarlet-SIM-Karte einlegen.

Wenn Sie eine neue Nummer beantragt haben, legen Sie Ihre neue Scarlet-SIM-Karte in Ihr Gerät ein. Sobald Ihre Nummer aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS.

Ihre PIN- und PUK-Codes finden Sie auf der Halterung der SIM-Karte.