Wenn Sie ein Produkt bestellen, eine Reparatur durchführen oder einen Umzug beantragen, können Sie ein Datum für einen Termin mit einem Scarlet-Techniker auswählen.

Sie können wählen:

• Ein Termin am Tag: Der Techniker kommt zwischen 8 Uhr und 18:30 Uhr bei Ihnen vorbei.
• Ein Termin am Vormittag: Der Techniker kommt zwischen 8 Uhr und 12.30 Uhr bei Ihnen vorbei.
• Ein Termin am Nachmittag: Der Techniker kommt zwischen 12:30 und 18:30 Uhr bei Ihnen vorbei.

Achtung: Das von Ihnen gewählte Zeitfenster gibt die Uhrzeit an, zu der der Techniker bei Ihnen eintreffen kann, und nicht die Uhrzeit, zu der der Eingriff beendet ist. Wenn der Techniker bei einem Termin zwischen 12.30 und 18.30 Uhr um 18.15 Uhr noch nicht vor Ort ist, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen.