Sie haben einen Termin für eine Installation, eine Reparatur oder auch für einen Umzug geplant, aber der Termin passt nicht mehr? In diesem Fall können Sie ihn über Ihren Kundenbereich bis zu einem Werktag vor diesem Termin ändern.

Achtung: Wenn Sie ein Neukunde sind, müssen Sie zunächst Ihr Konto aktivieren. Sie haben eine entsprechende E-Mail erhalten.

• Melden Sie sich bei MyScarlet an.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Termin.

Sie können ein neues Datum wählen, indem Sie auf die Schaltfläche Termin vereinbaren klicken. klicken. Wenn Sie möchten, können Sie auch Um Rückruf bitten.

Wenn Sie auf Termin vereinbaren klicken, wird der Terminplan der Techniker angezeigt und Sie können den Termin für den Technikerbesuch ändern. Wenn Sie Ihre Wahl getroffen haben, klicken Sie auf Weiter, um sie zu speichern.